Politique de confidentialité Groupe RG

Le Groupe RG est, depuis longtemps, engagé pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Dans ce cadre et conformément au nouveau Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, nous avons actualisé notre politique de confidentialité. Aussi, vous trouverez, ci-après les éléments d’information concernant le traitement et la protection de vos données :

Responsable du traitement des données

Groupe RG - ZAC de la Fouillouse - 817 rue Nicéphore Niepce - 69800 Saint-Priest - France

Coordonnées du Délégué à la Protection des Données

En cas de question sur vos données personnelles ou pour les demandes de modification ou de suppression, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données par e-mail à : dataprivacy@groupe-rg.com.

Finalités du traitement des données

Les données que nous collectons ont comme finalité celle de vous fournir nos services de distributeur d’équipements de protection individuelle ainsi que pour vous assister et répondre à toute question post-contractuelle.

Aussi, le groupe RG collecte vos données pour :

  • - La gestion de la relation clients et des commandes,
  • - La promotion commerciale de notre offre de produits et de services,
  • - La personnalisation des services qui vous sont proposés,
  • - La création de valeur et l’amélioration continue,
  • - La communication digitale par l’envoi de newsletter et/ou emailing,
  • - Le respect des obligations légales et règlementaires.

Soucieux de vous contacter de façon personnalisée, nous conservons vos coordonnées numériques pour vous reconnaître lorsque vous consultez notre site et améliorer la qualité d’information que nous vous adressons. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous désabonner à tout moment au moyen du lien disponible à cet effet sur chaque newsletter et/ou emailing.

Catégories des données et origines

Au travers de formulaires, de médias sociaux, de cookies ou directement auprès de vous, nous collectons les données suivantes :

  • - Nom, prénoms
  • - Adresse postale
  • - Adresse Email
  • - Numéro de téléphone

Elles sont, le cas échéant, complétées des données contractuelles notamment :

  • - Produits
  • - Contrat
  • - Informations bancaires

Nous collectons et enregistrons également certaines informations de navigation telles que :

  • - Pages consultées
  • - Navigateur utilisé
  • - Système d’exploitation
  • - Horaires de connexion

Durée de conservation

Le Groupe RG conserve vos données pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus. A la fin de la relation contractuelle, vos données sont conservées pour la durée imposée par la loi. Cette durée dépend d’obligations légales de conservation et de preuve régies notamment par le code de commerce. Cette durée peut aller jusqu’à 10 ans.

Les destinataires de vos données

Le Groupe RG est le seul destinataire de vos données. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers. Nonobstant les sous-traitants auxquels le Groupe RG fait appel et qui conviennent de garder ces informations confidentielles. Le Groupe RG s’engage, et engage ses sous-traitants et fournisseur à ne pas commercialiser vos données.

Protection des données

Plusieurs mesures sont prises pour protéger les données personnelles vous concernant :

  • - Cryptage des données,
  • - Restriction d’accès aux données collectées,
  • - Sauvegarde des données dans un environnement sécurisé.

Politique relative aux cookies

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Droit des personnes concernées

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, les droits suivants sont reconnus concernant le traitement de vos données :

  • - Droit d'accès. Vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos données, et le cas échéant, d'obtenir des informations complètes sur le traitement.
  • - Droit de rectification. Vous avez le droit d'obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  • - Droit de suppression. Vous avez le droit d’obtenir, dans les meilleures délais, la surpression de vos données si le traitement est illégal ou la finalité du traitement ou de la collecte a disparu.
  • - Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si celui-ci est incomplet, illicite, ou inapproprié eut égard aux finalités.
  • - Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si celui-ci doit être interrompu pour des raisons concernant votre situation personnelle.
  • - Droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire.

Consentement

En consultant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Amendement

Le Groupe RG se réserve le droit d’amender la présente Politique de confidentialité et vous informera des éventuelles modifications.